LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi stc result untuk Malaysia

Kami percaya bahawa data peribadi anda adalah aset berharga. Di stc result, kami melindungi maklumat anda dengan enkripsi, pemisahan sistem dan protokol keselamatan berlapis. Semasa anda bermain slot...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersegmenTiada perkongsian pihak ketiga tanpa izin
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
stc result Dasar Privasi stc result untuk Malaysia

Bagaimana kami menangani data anda

stc result mengumpul maklumat yang anda sediakan semasa pendaftaran akaun—nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir bayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekodkan aktiviti permainan anda, sejarah transaksi, dan alamat IP untuk mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda disimpan di pelayan tersegmen dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi

kuasa. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod akaun anda selama tujuh tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan dasar privasi kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data pribadi anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat akaun anda, tim keselamatan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh lima hari kerja dengan terma penyerahan dokumen.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung di stcresult.my antara jam 8 pagi dan 10 malam (Waktu Malaysia). Mereka boleh membantu dengan pertanyaan privasi asas dan permintaan perubahan profil.
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda dan lawati Tetapan > Privasi untuk melihat maklumat apa yang kami simpan dan memperbarui pilihan komunikasi anda dengan segera.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab kami yang pertama. Kami menggunakan kata laluan bercincang, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan transaksi berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n...

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan 2FA melalui aplikasi autentikator atau mesej teks untuk akaun anda. Ini memastikan bahawa hanya anda yang boleh log masuk, walaupun jika kata laluan anda terbongkar.

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran dihantar melalui terowong SSL 256-bit yang dienkripsi. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit penuh atau PIN eWallet pada pelayan kami.

Pemantauan Penipuan

Sistem pembelajaran mesin kami memantau setiap transaksi untuk corak mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan menghubungi anda melalui e-mel untuk mengesahkan sebelum memproses.

Penyimpanan Data Terjadual

Kami menyimpan data yang tidak aktif selama maksimum tujuh tahun selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui [email protected] dengan bukti identiti.

Permintaan Akses Subjek

Di bawah undang-undang perlindungan data, anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami yang ada. Kami akan menyediakan laporan CSV dalam tempoh 10 hari kerja.

Teguran Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku kebocoran data yang menjejaskan akaun anda, kami akan memberitahu anda secara langsung dalam tempoh 24 jam dan menyediakan panduan langkah pemulihan.

Pertanyaan biasa tentang privasi akaun anda

Ya. E-mel [email protected] dengan permintaan akses subjek anda dan bukti identiti (gambar ID atau pasport). Kami akan mengemas kini dan menghantar laporan lengkap dalam tempoh 10 hari kerja. Laporan akan termasuk data profil, sejarah transaksi, permainan, komunikasi dan sebarang catatan sokongan.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), pembekal keselamatan dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun anda untuk tempoh lima tahun selepas anda mendaftar. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuan audit dan keselamatan selama dua tahun tambahan. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghubungi tim privasi kami.

Kami mencincang kata laluan anda menggunakan standard bcrypt dan tidak pernah menyimpannya sebagai teks biasa. Setiap log masuk disahkan melalui terowong SSL yang dienkripsi. Jika anda mengesyaki kebocoran, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Pilihan Komunikasi dan nyahsahkan kotak untuk e-mel pemasaran. Anda akan terus menerima notifikasi keselamatan akaun dan butiran transaksi penting. Anda juga boleh berhenti melanggan melalui pautan di bawah mana-mana e-mel pemasaran.

Ya. Aplikasi mudah alih menggunakan sambungan SSL yang sama seperti tapak web desktop. Kami mengesyaki log masuk percubaan dan aktiviti transaksi mencurigakan di semua peranti. Aktifkan pengesahan dua faktor dan jangan pernah berkongsi OTP anda.

E-mel [email protected] dengan permintaan penutupan akaun dan bukti identiti. Kami akan menutup akaun anda dalam 48 jam, membatalkan sebarang promosi yang tertangguh, dan memproses sebarang baki dana. Data anda akan disimpan mengikut tempoh retensi kami untuk tujuan undang-undang.